Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le respect de la réglementation française et européenne, notamment du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés. En utilisant notre site https://lkpg.fr (ci-après « le Site »), vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site est :
LKPG FRANCE
Adresse : 920 ROUTE DE L’ISLE SUR SORGUE 84250 LE THOR
Email de contact : lkpg-france@lkpg.fr
Numéro de téléphone : 07 84 20 61 65
Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse mentionnée ci-dessus.
2. Données collectées
Nous collectons différents types de données personnelles vous concernant, en fonction de votre interaction avec notre Site. Ces données incluent, sans s'y limiter :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données collectées via des formulaires : informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur le Site, comme des demandes de contact, des abonnements à la newsletter ou des demandes de devis.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes : Répondre à vos demandes de contact, devis, informations.
- Fourniture de services : Gérer la prestation de nos services et maintenir une relation client.
- Envoi de communications : Vous envoyer des newsletters, des offres commerciales ou des informations sur nos services, sous réserve de votre consentement préalable.
- Amélioration de l'expérience utilisateur : Analyser la fréquentation du Site et améliorer son fonctionnement.
- Conformité légale : Respecter nos obligations légales, notamment en matière de facturation, comptabilité et lutte contre la fraude.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes, conformément à l'article 6 du RGPD :
- Consentement : Lorsque vous nous fournissez volontairement vos données, par exemple en remplissant un formulaire ou en vous inscrivant à notre newsletter.
- Exécution d'un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie (exemple : demande de devis ou prestation de service).
- Obligations légales : Lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale (par exemple, obligations fiscales ou comptables).
- Intérêt légitime : Lorsque le traitement est fondé sur nos intérêts légitimes (par exemple, pour la sécurité du Site, la prévention des fraudes, l'analyse statistique).
5. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données à des tiers.
6. Durée de conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément à la législation en vigueur.
- Données liées à la gestion des contrats ou services : Elles sont conservées pendant toute la durée du contrat et pendant une période de 1 ans à compter de la fin de la relation commerciale pour respecter les obligations fiscales et comptables.
- Données de contact (newsletter, marketing) : Elles sont conservées tant que vous ne vous opposez pas au traitement ou jusqu'à votre désinscription.
- Données de navigation : Elles sont conservées pendant 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est complètement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits en matière de données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander à tout moment des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière, sauf en cas de motifs légitimes impérieux.
- Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à lkpg-france@lkpg.fr ou par courrier postal à l'adresse mentionnée ci-dessus.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de protection des données en France.
9. Utilisation des cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont des fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Ils permettent de mémoriser vos préférences, de faciliter votre navigation et de recueillir des informations sur l'utilisation du Site. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la mention de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.
11. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à lkpg-france@lkpg.fr ou par courrier postal à l'adresse mentionnée ci-dessus.